Código de Conducta.

Cuatro valores orientan nuestras decisiones. Integridad: actuamos de forma lícita y honesta, y estamos abiertos al escrutinio. Confiabilidad: planeamos con cuidado y cumplimos lo acordado. Colaboración: construimos relaciones de largo plazo en lugar de operaciones aisladas. Responsabilidad: respondemos por los bienes que movemos y por la forma en que los movemos.

Cuando este Código no contemple una situación, la resolverán estos valores. Si una decisión no resistiría el examen de un regulador, de un socio o de la opinión pública, no la tomamos.

Tratamos con equidad a proveedores, compradores, prestadores de servicios y competidores. No tergiversamos la mercancía, los precios, el origen ni los términos, y no obtenemos ventajas indebidas mediante manipulación, ocultamiento o uso abusivo de información privilegiada.

Competimos por la calidad de nuestro servicio y la confiabilidad de nuestro suministro. No celebramos acuerdos con competidores para fijar precios, repartir mercados o restringir la oferta, y cumplimos con la legislación de competencia económica de cada jurisdicción en la que operamos.

No ofrecemos, prometemos, entregamos, solicitamos ni aceptamos sobornos, comisiones ilícitas ni ventaja indebida alguna, ya sea de forma directa o a través de terceros. Esto incluye los pagos de facilitación destinados a agilizar trámites oficiales de rutina, como despachos aduaneros, permisos o inspecciones.

Solo pueden ofrecerse o aceptarse regalos y atenciones cuando sean modestos, ocasionales, transparentes y apropiados para la relación comercial, y nunca con el fin de influir en una decisión. Los pagos a agentes, corredores e intermediarios, o a través de ellos, se realizan únicamente con base en un contrato por escrito, por servicios legítimos, a una tarifa razonable y a una cuenta documentada.

Antes de cada transacción revisamos contrapartes, mercancías, buques, rutas y destinos frente a los regímenes de sanciones, embargos y control de exportaciones que nos son aplicables. No comerciamos con personas ni entidades sancionadas, y no estructuramos operaciones para eludir sanciones o requisitos de permisos.

Cuando la mercancía, el software o la tecnología estén sujetos a control, obtenemos los permisos requeridos antes del embarque y respetamos las restricciones de uso y de usuario final. Cualquier duda sobre la situación de una contraparte, un producto o un destino se plantea antes de que la operación avance, no después.

Las decisiones de negocio se toman en interés de la empresa y de sus socios, no en beneficio personal. Existe un conflicto de interés cuando un interés personal, familiar o financiero podría influir, o parecer que influye, en una decisión tomada en nombre de KVNG 2HANDEL.

Quien actúe en nombre de la empresa debe informar por escrito cualquier conflicto real o potencial antes de participar en la decisión correspondiente. Los conflictos informados se registran y, cuando la empresa así lo requiera, la persona involucrada se abstiene de participar en la decisión.

Nuestros libros, registros y documentos reflejan cada transacción de forma completa y veraz. Los contratos, facturas, listas de empaque, certificados de origen, pedimentos y asientos contables describen lo que realmente ocurrió, por los montos y en las fechas en que ocurrió.

No elaboramos documentos falsos o engañosos, no mantenemos cuentas no registradas ni alteramos registros con posterioridad. Los registros se conservan durante los plazos que exigen la ley y nuestros contratos comerciales, y se ponen a disposición de auditores y autoridades cuando lo soliciten conforme a la ley.

La información comercial que nos confían nuestros socios, incluidos precios, volúmenes, especificaciones y contrapartes, se utiliza únicamente para el fin con el que se compartió y se protege contra su divulgación no autorizada. Lo mismo aplica a la información propia de la empresa.

Recabamos datos personales solo cuando contamos con una base legal y una necesidad de negocio, los mantenemos exactos y seguros, y los tratamos conforme a la legislación de protección de datos que nos es aplicable. El acceso a la información confidencial y a los datos personales se limita a quienes lo necesitan para su trabajo.

Cuidamos razonablemente la salud y la seguridad de nuestro personal y de quienes se ven afectados por nuestras actividades, incluso en los puertos, almacenes e instalaciones que visitamos. La mercancía se empaca, etiqueta, almacena y transporta conforme a las normas de seguridad y de mercancías peligrosas que le son aplicables.

Cumplimos con la legislación ambiental de las jurisdicciones en las que operamos y esperamos lo mismo de nuestros proveedores y socios logísticos. Cuando tenemos opción, preferimos prácticas que reduzcan los residuos, las emisiones y el daño ambiental a lo largo de la cadena de suministro.

Tratamos con dignidad y respeto a colegas, socios y público en general. No toleramos el acoso, la discriminación ni el hostigamiento por ningún motivo, incluidos sexo, edad, origen, religión, discapacidad, orientación sexual u opinión política.

No recurrimos al trabajo forzoso, al trabajo infantil ni a la trata de personas, ni los aceptamos en nuestra cadena de suministro. Respetamos el derecho de los trabajadores a condiciones de empleo justas y esperamos que nuestros proveedores cumplan con la legislación laboral y las normas internacionales que les son aplicables.

Toda persona que tenga conocimiento de una conducta que pueda contravenir este Código, la ley o nuestras políticas debe informarla. Las inquietudes pueden plantearse ante un superior o, de forma confidencial, ante la función de cumplimiento en compliance@kvngtwohandel.com. Los reportes pueden hacerse de manera anónima.

Cada reporte se revisa y, cuando corresponde, se investiga. No toleramos represalias contra quien plantee una inquietud de buena fe o colabore en una investigación, aun cuando la inquietud no resulte procedente.

Los directivos son responsables de asegurarse de que las personas a su cargo comprendan este Código y actúen conforme a él. Cada persona es responsable de su propia conducta y de consultar cuando tenga dudas. El incumplimiento del Código puede dar lugar a medidas disciplinarias, a la terminación de la relación laboral o contractual y a la denuncia ante las autoridades competentes.

Este Código se revisa periódicamente y se actualiza conforme evolucionan nuestro negocio y la ley. Se espera que los socios comerciales respeten los principios aquí establecidos en sus tratos con KVNG 2HANDEL y en su nombre. Las preguntas sobre el Código pueden dirigirse a compliance@kvngtwohandel.com.